Mitarbeiter erwarten von ihren Führungskräften eine Vielzahl von Fähigkeiten, die sowohl die Arbeitsleistung als auch das Arbeitsklima positiv beeinflussen.
Hier sind einige der wichtigsten Leadershipskills, die Mitarbeiter von ihren Führungskräften erwarten:
1. Kommunikationsfähigkeit:
Klare und offene Kommunikation: Mitarbeiter möchten, dass ihre Führungskräfte klar und transparent kommunizieren.
Sie erwarten, dass Informationen rechtzeitig und verständlich weitergegeben werden.
Aktives Zuhören: Eine gute Führungskraft hört ihren Mitarbeitern aktiv zu, nimmt ihre Anliegen ernst und zeigt Verständnis.
Feedback geben und annehmen: Mitarbeiter erwarten konstruktives Feedback, um sich weiterentwickeln zu können.
Ebenso wichtig ist, dass Führungskräfte selbst Feedback annehmen und daraus lernen.
2. Empathie und soziale Kompetenz:
Wertschätzung und Respekt: Mitarbeiter möchten respektvoll behandelt werden und sich wertgeschätzt fühlen.
Empathie: Eine gute Führungskraft kann sich in die Lage ihrer Mitarbeiter versetzen und deren Bedürfnisse und Sorgen verstehen.
Konfliktmanagement: Führungskräfte sollten in der Lage sein, Konflikte konstruktiv zu lösen und ein positives Arbeitsumfeld zu schaffen.
3. Fachliche Kompetenz und Entscheidungsfähigkeit:
Fachwissen: Mitarbeiter erwarten, dass ihre Führungskräfte über das nötige Fachwissen verfügen, um sie bei ihrer Arbeit zu unterstützen.
Entscheidungsfähigkeit: Führungskräfte sollten in der Lage sein, klare und fundierte Entscheidungen zu treffen und Verantwortung zu übernehmen.
Strategisches Denken: Mitarbeiter wünschen sich Führungskräfte, die eine klare Vision haben und strategisch denken, um das Unternehmen oder Team voranzubringen.
4. Vertrauen und Integrität:
Vertrauenswürdigkeit: Mitarbeiter möchten ihren Führungskräften vertrauen können. Dazu gehört, dass Führungskräfte ehrlich und zuverlässig sind.
Integrität: Führungskräfte sollten ethisch handeln und sich an hohe moralische Standards
halten.
Vorbildfunktion: Führungskräfte sollten als Vorbilder agieren und die Werte des Unternehmens oder Teams verkörpern.
5. Förderung und Entwicklung:
Unterstützung der Mitarbeiterentwicklung: Mitarbeiter erwarten, dass ihre Führungskräfte sie bei ihrer beruflichen Entwicklung unterstützen und ihnen Möglichkeiten zur Weiterbildung bieten.
Delegation und Empowerment: Führungskräfte sollten Aufgaben delegieren und ihren Mitarbeitern Verantwortung übertragen, um deren Selbstständigkeit und Motivation zu fördern.
Anerkennung und Lob: Mitarbeiter möchten für ihre Leistungen anerkannt und gelobt werden.
Zusammenfassend lässt sich sagen, dass Mitarbeiter von ihren Führungskräften eine Kombination aus fachlichen, sozialen und persönlichen Kompetenzen erwarten.
Eine gute Führungskraft schafft ein positives Arbeitsumfeld, in dem sich Mitarbeiter wertgeschätzt, unterstützt und motiviert fühlen.